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A che punto è il mio ordine?

Non servono account né password. Con il riferimento dell’ordine e l’email con cui hai pagato ti diciamo esattamente a che punto è.

È quella stringa lunga che inizia con cs_. È nella tua email di conferma, nella riga «Riferimento dell’ordine», e anche nell’indirizzo della pagina su cui sei tornato dopo il pagamento (dopo ?session=). Puoi incollarla così com’è, con gli spazi.

La stessa che hai indicato al pagamento. Maiuscole o minuscole non contano.

Non trovi il riferimento?

Cerca «eclipseando» nella tua posta (guarda anche spam e promozioni): l’email di conferma lo contiene. Se ancora non compare, scrivici a comercial@flexigobe.com raccontandoci cosa hai comprato e con quale email, e lo cerchiamo noi.