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Wie läuft meine Bestellung?

Sie brauchen weder Konto noch Passwort. Mit der Bestellnummer und der E-Mail-Adresse, mit der Sie bezahlt haben, sagen wir Ihnen genau, wo sie gerade steht.

Das ist die lange Zeichenfolge, die mit cs_ beginnt. Sie steht in Ihrer Bestätigungs-E-Mail in der Zeile „Bestellnummer“ und außerdem in der Adresse der Seite, auf die Sie nach dem Bezahlen zurückkamen (hinter ?session=). Sie können sie so einfügen, wie sie ist, auch mit Leerzeichen.

Dieselbe, die Sie beim Bezahlen angegeben haben. Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle.

Sie finden die Bestellnummer nicht?

Suchen Sie in Ihrem Postfach nach „eclipseando“ (auch im Spam- und Werbeordner): Die Bestätigungs-E-Mail enthält sie. Taucht sie trotzdem nicht auf, schreiben Sie an comercial@flexigobe.com, was Sie gekauft haben und mit welcher E-Mail-Adresse, dann suchen wir sie.

Verkauf durch Flexibles y Accesorios Gobe, S.L. (span. USt-IdNr. B56727993). · Verkaufsbedingungen (auf Spanisch)